Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2025

A Bruna Dreon Odontologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.361.894/0001-34, localizada na Rua Eurico Gaspar Dutra e, 859 - Apt 102, São Cristóvão, Chapecó/SC - CEP 89803-201, como controladora de dados, está comprometida com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações necessárias para a execução dos serviços odontológicos e para melhor atendê-lo, incluindo:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
• Dados de saúde bucal: histórico odontológico, radiografias, exames clínicos e informações relacionadas ao tratamento.
• Dados de agendamento: horários, datas e preferências de contato.
• Dados de navegação: quando você acessa nosso site, podemos coletar dados como IP, tipo de dispositivo e comportamento de navegação por meio de cookies.

2. Como utilizamos seus dados?

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Agendamento e gestão de consultas odontológicas;
• Execução de tratamentos e procedimentos odontológicos;
• Comunicação sobre horários, lembretes, alterações e orientações pós-atendimento;
• Cumprimento de obrigações legais, sanitárias e regulatórias;
• Melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do paciente;
• Envio de informações educativas sobre saúde bucal (mediante consentimento).

3. Compartilhamento de dados

A Bruna Dreon Odontologia não comercializa nem compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Seus dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para:

• Cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias;
• Proteção em caso de emergência odontológica envolvendo encaminhamento a especialistas;
• Prestadores de serviços essenciais (laboratórios de prótese, softwares de gestão) sob contratos de confidencialidade;
• Com seu consentimento prévio e explícito.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos sistemas criptografados, controles de acesso rigorosos e treinamento de nossa equipe.

5. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@brunadreon.odo.br ou pelo telefone (12) 98306-4872.

6. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender a navegação dos visitantes. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Retenção de dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais (como os exigidos pelo Conselho Federal de Odontologia - CFO e normas sanitárias). Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.